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大发彩票平台平台官方网站-加快形成崇尚质量的价值导向

发布时间:2020-01-11 16:09:59 阅读量:813

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大发彩票平台平台官方网站,加快形成崇尚质量的价值导向

谭浩俊

据媒体报道,第二届中国质量奖颁奖大会3月29日在京召开。中共中央政治局常委、国务院总理李克强作出重要批示。他强调,弘扬工匠精神,勇攀质量高峰,打造更多消费者满意的知名品牌,让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。

如果说中国制造成就了过去三十多年的经济奇迹,使中国经济从较低发展水平一跃成为世界第二大经济体,大大提升了中国在国际经济中的话语权、影响力的话,中国要想继续提升在国际经济中的地位和影响,进一步扩大在国际市场的话语权,就必须实现从中国制造向中国创造的转变,实现中国产品向中国品牌的转变。而这一切,必须依赖于中国速度向中国质量的转变,使质量成为经济社会发展的新引擎、新动力、新动能。没有质量的提升和引领,中国经济将很难在愈来愈激烈的国际市场竞争中站稳脚踏、提升地位、扩大影响。

众所周知,近年来,有关中国消费者到国外购买商品,特别是到日本购买马桶盖、电饭褒等方面的消息,不时地刺激着中国人的神经,并因此引发了中国生产的产品质量不高、不符合消费者意愿的争论。

虽然相关职能部门、企业和专家、学者、媒体等,也通过各种不同方式为中国产品进行辩护,对部分消费者的消费行为提出质疑。但是,却始终难以得到消费者的认可和接受。相反,到国外购买商品的热情更多、范围更广了。原因就在于,对中国产品的品牌、质量、信誉等不太满意。特别是产品质量,更是成为消费者最为关注的方面。

尤其应当引起重视和注意的是在消费者从国外购买的商品中,相当一部分是国内企业制造的,只不过挂上了国外企业的名称,而且,价格要比国内同类产品高出很多。可是,消费者还是愿意接受这样的产品,而不愿意购买本国企业生产的产品。

我们并不排除少数消费者有恋外情结、崇洋心理,但是,又不得不承认,我国企业生产的同类产品,在质量上确实与外国企业生产的、哪怕是国内企业代加工的产品存在较大差距。特别是同类商品中的高端产品,我国企业与国外企业还是差距非常明显的。如此一来,毫无疑问将对中国企业的国际市场竞争力产生极大影响,影响中国产品的国际认可度和接受度,也影响这些产品在国内消费者以上中的地位和影响。

显然,这样的格局,是需要引起中国企业和生产者的深思的,是需要引起中国政府的重视的。也就是说,在未来的发展中,中国经济能否再创辉煌,再迈上新的台阶,实现中国制造向中国创造转变,是跨不过的坎、越不过的山。而这一切的基础,就是质量。没有质量做保证,中国制造向中国创造转变,也可能是一句空话。

首先,要有与消费融为一体的质量意识。我们并不否认,无论是政府还是企业,都是有质量意识的,也是重视质量的。但是,所谓的质量意识,却又常常满足于本本主义、教条主义、机械主义,而不是消费载体,亦即让消费者满意的质量。以电饭褒为例,按照企业生产的产品质量要求,是达到消费需求了,也是可以放心使用了。但是,从消费者消费理念和消费观念的转变来看,又明显滞后于消费需求。相当一部分消费者,已经不满足于把饭做出来、把米烧熟,而更在乎做出什么口感、什么质量的饭。那么,中国生产的电饭褒与日本生产的电饭褒就有差距了。日本生产的电饭褒做到了与时俱进,从生活需要到生活享受转变了,而我国企业生产的电饭褒则更多的还在满足于简单的生活需要,没有考虑生活享受需要。其他产品,也存在类似现象。所以,如何与消费者融为一体,与消费的观念和理念转变融为一体,是中国产品质量能否真正提升的基础。中国的企业,必须有与消费者融为一体的质量意识。

其二,要有与消费深度融合合的创新意识。创新无疑是实现中国制造向中国创造转变的最重要抓手,但是,创新意识必须建立在质量和品牌意识提升的基础之上,必须从创新转变到质量和品牌上来。亦即开发了一个新产品、研究出了一项新技术还不行,还要能够通过完整的质量体系,把这些产品和技术上升为品牌,成为与国际同类产品一决高下,而不是自我陶醉、自我满足。否则,创新的项目再多、技术领域再广,也只是在实验室里、在生产车间,而不是市场。只有让消费者接受的产品,让消费者满意的产品,让消费者认可的品牌,才具有市场生命力、市场竞争力。这就需要创新必须与消费深度融合、与消费成为共同体。

再者,要有与消费高度统一的工匠精神。工匠精神决不是敲敲打打,也不是不讲效率。工匠精神的内涵是对消费者的高度负责、对产品质量的高度负责、对市场的高度负责。特别在中国制造向中国创造、中国产品向中国品牌的转变过程中,更需要有工匠精神做支撑,有工匠精神做保证。譬如一项新的发明出来以后,能不能用工匠精神维护好、实施好、发展好,能不能将发明上升到品牌,从技术上升到竞争力,这就是一个十分关键的问题。从总体上讲,过去三十年在产品制造方面,是缺乏真正有效的工匠精神的,是没有用工匠精神打造中国产品的品牌的。也正因为如此,中国企业生产的产品,能够在国际上叫得响的,很少很少。所以,重申工匠精神,就是要打造真正属于中国自己的具有高质量水准的产品品牌。

最后,要有与消费完全契合的政府服务。据悉,面对中国消费者大量到日本购买电饭褒等商品,包括格力、美的等在内的中国知名企业,也在打造属于自己的品牌,且公开表示,产品质量决不比日本企业生产的产品差。但是,如何让消费者认可和接受呢?这就需要有政府及其职能部门的支持和支撑。譬如电饭褒的品质问题,有关政府职能部门能否通过质量比对、品质检验,尤其是饭的质量和口味等,做出具有权威性的认证和检测,然后通过媒体公开发布,从而让消费者认可和接受。不然,完全依靠企业的宣传,是很难提升市场认可度和接受度的。如果谈到政府对企业的服务的话,这样的服务,应当是企业和消费者都欢迎的。

总之,要实现中国制造向中国创造的转变、中国产品向中国品牌的提升,就必须把质量放在第一位,形成崇尚质量的价值导向。

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